eSolver

¿Qué ofrecemos?

Plataforma para gestión de servicios TI que cubre todos los procedimientos TI, perfectamente integrado con la metodología ITIL

Características

  • Modular, flexible y adaptable a su organización
  • Integración con múltiples soluciones
  • Informes y dashboard sobre su infraestructura
  • Integrado con sistemas de monitorización

Gestiona tus incidencias remotamente a través de este acceso.

Nuestros servicios en este área

Incidencias y problemas

Registro de incidencias y problemas, con control de prioridad, historial, notificaciones, etc

CMDB

Repositorio para el control de todos los activos hardware y software de la compañia

Gestión de cambios

Procesos de aprobación y documentación de los cambios en los sistemas, con análisis de impacto automático.

Catálogo de servicios y SLA

Definición de catálogo de servicio y seguimiento del cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.

Integraciones

Integrado con sistemas de monitorización, descubrimiento y gestión de inventario, herramientas de gestión de seguridad y soluciones de inteligencia de negocio.

Contáctenos, le atenderemos sin compromiso

Información básica sobre a Protección de Datos

Responsable: AGEDOS BUSINESS DATACENTER, S. L

Finalidad: Envío de información sobre productos y servicios

Legitimación: Consentimiento del interesado

Destinatarios: Nuestra plataforma de envío de newsletters recibirá datos para gestionar las suscripciones

Información adicional: Dispone de información adicional sobre la Política de protección de datos